A.项目启动阶段冲突主要表现在项目优先权方面 
B.项目计划阶段冲突主要表现在项目优先权、进度计划和管理程序三个方面
C.项目执行与控制阶段冲突主要表现在进度、技术和人力资源方面   
D.项目收尾阶段冲突主要表现在进度计划和个性问题方面

A.准确性     
B.及时性    
C.频繁性    
D.完整性

A.是项目决策和计划的依据 
B.是项目组织和控制管理过程的依据和手段   
C.可以建立和改善人际关系 
D.是项目经理得以成功领导的重要手段

A.项目启动阶段应与职能部门和其他有关部门协调合作，一起对项目进行工作包分解     
B.项目计划阶段应制定处理突发问题的应急计划及相应的汇报批准程序 
C.项目执行阶段应及时准确地了解各项任务的实际进展情况，以便预见可能出现的会影响项目进度的异常情况 
D.项目收尾阶段应提前考虑项目人员的重新安排计划，保证项目人员安心工作

A.单向沟通    
B.书面沟通    
C.正式沟通    
D.双向沟通

A.领导者更加真诚     
B.领导者更具有前瞻性 
C.领导者具有辨别企业方向的特殊技能 
D.领导者具有在变化无穷的环境中做出战略选择的决策力

A.目标    
B.人    
C.权限    
D.计划

A.知识是认识世界的显性知识和隐性知识的总和，是静态的概念     
B.项目知识管理与项目信息管理的目的相同     
C.项目知识管理的实施离不开项目信息管理系统 
D.项目信息管理是知识管理深层次、更高级别发展的结果

A.知识地图    
B.员工黄页    
C.内部演讲    
D.警示报告

A.管理制度    
B.经验总结报告    
C.思维方式  
D.会议记录