判断题对于大众旅游者来说,“尽量有效利用时间,不怕劳累”的需求具有代表性和稳定性。
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8.单项选择题在旅行社的下列固定资产中,不准计提折旧的是()。
A.融资租入的设备
B.以经营租赁方式租出的固定资产
C.季节性停用的设备
D.以经营租赁方式租入的固定资产
9.单项选择题()是指服务人员对待游客的行为倾向。它是一种心理反应,无法直接测定和度量,但是通过游客的直接感受可以体察出它的优劣。
A.服务态度
B.服务项目
C.服务技术
D.服务时机
10.单项选择题能否制定内容丰富、路线合理、劳逸适度的旅游计划,是判断旅行社服务质量的一项()。
A.主观标准
B.客观标准
C.国家标准
D.企业标准
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