单项选择题

一般的人都可以分为“读者”或者“听众”两种类型。有研究表明,对一个“读者”类型的人侃侃而谈,那是在徒费口舌,因为他只能在“读”过后才可能“听”得进去。同样地,对一个“听众”类型的人提交一份厚厚的报告书,实是白费笔墨,因为他只有在“听”过之后才能抓住要点。该项研究说明()。

A.沟通方式选择不当可能构成沟通的障碍
B.口头沟通和书面沟通作为两种订的沟通方式,孰优孰劣难以一概而论
C.沟通方式的选择需要遵循权变管理原则
D.以上结论均正确

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单项选择题

某大学开发出一种基于精神分析原理与中药疗法相结合的舒缓精神压力与生理疲劳的辅助治疗与休闲设备,代号为X,定位于那些工作强度大、节奏快、精神压力和生理压力大的经理人市场。其基本原理是创造一个独立、封闭、隔音效果极好的空间,在此空间内置放一种充满能够舒缓精神和生理压力、具有保健功效的中药药液,同时播放一种专门设计的能够舒缓神经的音乐。刚开始音乐强度较高,随着顾客精神的放松,身心的宁静,音乐声音逐渐降低,达到似有似无的境界。技术开发者的实验证明,X产品确实具有一定的效果。某公司得知该技术后,在沈阳、北京等地的星级饭店采用问卷方式,对商务旅行的经理人员作市场调研。其问卷首先简明扼要地介绍了X产品的原理,然后提出问题:如果让你在桑拿、保龄球、X产品等之间进行选择,你是否愿意消费X产品如果你愿意消费,你愿意每次为这种消费付多少费用等等。问卷调查表明,X产品市场需求极大,所以公司决定购买技术。以下是对公司的此项决策所作的评论,你认为哪一种更科学?()

A.公司决策过程科学,方法正确;X产品市场前景广阔。
B.经理人员根本不是公司的客户,购买X产品的人(或企业)才是公司的客户;调研对象完全错误,决策存在潜在问题。
C.调查对象选择虽然正确,但调研方法不科学,决策存在潜在问题。
D.此市场调研不全面,调研方法设计不合理,决策存在潜在问题。

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