A.客户关系图 B.流程图 C.鱼骨图 D.任务分解矩阵
A.薪酬发放 B.薪酬水平 C.薪酬结构 D.薪酬文化
A.个案研究法是通过选取若干具有代表性的典型人物、事件或岗位的绩效特征进行分析研究，确定绩效考评指标和考评要素体系 B.个案研究可分为典型人物研究和典型资料研究两种形式 C.典型资料研究就是以典型人物或事件的文字资料为直接研究对象，通过对这些材料的总结分析，归纳出绩效考评要素体系 D.选择典型人物和资料时，必须选择成功的典型人物和资料，不能选择失败的典型人物和资料
A.心理测验 B.品德测验 C.投射技术 D.情境测验
A.工资指导线 B.工资协议 C.工资集体协商 D.工资集体协商制度
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