售票值班员售票员问答题每日一练(2018.07.10)

问答题
代用票、计算机软纸票、客运杂费收据未印金额的票据发生丢失时是如何计算事故金额的？
答案：
代用票按每组1000元计算；
计算机软纸票按每张1000元计算；
客运杂费收据按每组500元计算。
问答题
新版《中华人民共和国残疾军人证》的颜色、内容是什么？
答案：新版的《中华人民共和国残疾军人证》为大红色，内芯4页，采用有浮雕感的CJJRZ汉语拼音字母的水印底纹纸和彩虹印刷技术，证...
问答题
发生误售、误购车票时应如何办理？
答案：发生车票误售、误购时，在发站应换发新票，在中途站、原票到站或列车内，应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。
...
问答题
团体旅客购票的优惠办法是如何规定的？
答案：团体旅客购票的优惠办法：
⑴凡符合《客规》规定的团体旅客购票时，满20人时给予免收1个人票价的优惠，20人以上...
问答题
售票员对岗接班标准是什么？
答案：⑴掌握了解列车运行、票额及客流情况；
⑵检查、交接售票设备、资料备品、岗位卫生；
⑶票卷交接。