A.把叶经理叫出会客室告知 B.走到叶经理身边悄悄告知 C.等客人走后马上告诉叶经理 D.写一张留言条立即交给叶经理
A.对任何客户都热情服务 B.对客户的需求都要满足 C.对待内部职工应与对待外部客户、最终顾客的态度一样 D.进行后续工作的人都是最终客户
A.间接式、封闭式 B.开放式、直接式 C.封闭式、开放式 D.讨论式、征询式
A.了解每个人的行为习惯和工作风格 B.了解沟通对象的行为习惯和工作风格 C.向对方说明自己的行为习惯和工作风格 D.向上司说明自己的行为习惯和工作风格
A.与上司的沟通 B.与营销部门的沟通 C.与客户之间的沟通 D.人与人之间以及组织之间的沟通
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