初级通信信息业务员单项选择题每日一练(2019.01.17)

单项选择题
邮政业务的基本资费，由（）制定，报国务院批准。非基本资费由国务院邮政主管部门规定。
A、国务院办公室
B、国务院物价主管部门
C、国家工商管理局
D、地方工商管理局
单项选择题
铅志是（）的铅质封志，是封固总包邮件的关键用品。
A、加封邮件车
B、加封邮筒
C、加封邮件袋
D、加封信箱
单项选择题
受理客户的业务咨询电话，如查询不到客户所需资料，应（）。
A、告知客户没有资料，然后挂机
B、转其他客服人员受理
C、请客户迟些致电
D、将客户需咨询的问题详细地记录下来，交后台部门查询到相应的内容后回复客户
单项选择题
封发是指将分拣处理好的邮件，按照发运频次、时限的规定和发运路线、寄达局，逐格整理、捆扎，封装成袋、套，抄登封发邮件清单、（），交运输部门发运的生产过程。
A、路单
B、车单
C、列表
D、列单
单项选择题
（）是另一种市场，它的作用是从资源市场、制造市场和中间商市场采购货物；对各市场征税（包括消费者市场）；提供公众需要的服务
A、集团
B、政府
C、企业
D、民营企业