A、国务院办公室
B、国务院物价主管部门
C、国家工商管理局
D、地方工商管理局
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A、告知客户没有资料,然后挂机
B、转其他客服人员受理
C、请客户迟些致电
D、将客户需咨询的问题详细地记录下来,交后台部门查询到相应的内容后回复客户
A、自上至下
B、自下而上
C、自左至右
D、自右至左
A、告知客户不能订阅
B、谢谢客户来电后挂机
C、从可以订阅的月份给客户订阅
D、主动提供可以订阅的订期给客户,由客户确认后再进行订阅操作
A、直销渠道
B、邮政专厅
C、邮政自有综合性电信营销渠道
D、邮政专柜
A、四川
B、云南
C、山东
D、广东
A、12.00
B、12.50
C、13.00
D、13.50
A、制定统一的作业流程
B、制定统一的作业流程和操作规范
C、制定统一的操作规范
D、各企业、各环节密切配合
A、信函
B、明信片
C、印刷品
D、挂号信函
A、“资料不全,不能受理。再见!”
B、“我帮你记录下来处理吧。”
C、“你把材料补全再打电话过来。”
D、“对不起,您还缺***,请补齐后再打电话来。”
A、通信技术、数据库处理技术及网络通信技术
B、计算机技术、数据库处理技术及网络通信技术
C、通信技术、计算机技术、数据库处理技术及网络通信技术
D、通信技术、计算机技术、网络通信技术
最新试题
寄给机关、企事业、团体及厂商等单位的邮件,除写清单位全称外,还应当写明单位的详细地址
对于给据邮件寄递,邮政合同自邮政企业接收邮件时成立
赞美对方的宗旨是尊重对方、鼓励对方、创造友好的交往气氛
放在局外的待运邮件必须有人看管,等待交运
广告是商品经济的产物,它不作用于商品经济,但为商品经济的发展服务
对于给据邮件,邮政企业接受寄件人查询及承担赔偿责任
()可以作为合同书面形式的所载内容
根据“4Sp”组合的内容,可以把营销策略分为四种,即:产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略
函件按寄递区域分类,可分为()
依据推销人员掌握的市场信息,一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、()等三类