A.1天 B.2天 C.3天 D.4天
A.5；7 B.3；5 C.1；1 D.3；7 E.5；5
A.快于客户 B.慢于客户 C.与客户相协调 D.保持自己平常速度
A.曾有过激行为的非常客户 B.当月累计投诉/意见≥3的敏感客户 C.6个月内累计投诉/意见≥10 D.曾有升级投诉记录的客户
A.主动问候 B.主动介绍 C.主动关怀 D.主动推荐
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