中国移动新员工定岗考试服务类单项选择题每日一练(2019.05.06)

来源：考试资料网
1 预付费品牌客户在其帐户余额不足（）时通过短信等方式进行余额提醒。

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2 在营业厅服务中，当客户离我们多远时，应起身微笑示意并问候？（）

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3 坐姿禁忌规范中，切忌坐在椅子上转动或移动椅子的位置。尽量不要叠腿，更不要采用（）字型的叠腿方式及用双手扣住叠起的腿的膝盖的方式。

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4 VIP客户呼限期为（）小时，普通客户呼限期为（）小时。

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5 在面对客户操作电脑处理业务时，应（）。

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