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高级客房服务员单项选择题每日一练(2019.05.08)

  • 单项选择题

    冲洗空调器滤网属计划卫生,每冲洗一间约需()分钟,而员工每天的工作量为80间。

    A、5
    B、10
    C、15
    D、3

  • 单项选择题

    知名度主要是衡量舆论评价()的大小。

    A、“量”
    B、“质”
    C、“美”
    D、“丑”

  • 单项选择题

    客人投诉时的心理状态表现为求发泄、()和求补偿。

    A、求改进工作
    B、求尊重
    C、求物有所值
    D、求享受

  • 单项选择题

    职业道德最基本的要求是()。

    A、坚持集体主义
    B、爱祖国
    C、热爱社会主义
    D、热爱本职工作

  • 单项选择题

    下面说法正确的是()。

    A、星级饭店客用薄棉被的规格长不小于2000毫米,宽不小于1000毫米
    B、星级饭店客用薄棉被的规格长不小于1900毫米,宽不小于1100毫米
    C、星级饭店客用薄棉被的规格长不小于2000毫米,宽不小于1100毫米
    D、星级饭店客用薄棉被的规格长不小于2100毫米,宽不小于1200毫米

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