中国市场营销资格考试中国市场营销经理助理资格考试问答题每日一练(2019.08.06)

问答题
要进行有效沟通，提升销售绩效，就必须了解自己与顾客的沟通风格，沟通风格主要有哪些，各自的特征是什么？
答案：（1）驾驭型：特征为控制性较强、敏感性较弱；
（2）表现型：特征为控制性较强、敏感性较强；
（3）平...
问答题
销售人员在自我激励中可以运用哪些激励理论？
答案：
（1）马斯诺的需要层次论
（2）赫兹伯格的双因素理论
（3）麦克利兰的成就激励论
（4）佛隆的期望理论
（5）归因理论
问答题
论述“波士顿咨询公司模型”。
答案：“波士顿咨询公司模型”为：
（1）波士顿模型即增长-份额矩阵法。其纵坐标为市场增长率，...
问答题
简要说明消费者的购买过程是怎样的？
答案：认识需要、收集信息、选择评估、购买决策、购后评价。
问答题
渠道冲突产生的原因有哪些？
答案：
1.目标不一致。
2.不明确的任务和权力。
3.知觉差异。
4.对制造商的依赖性。