A.产品或服务自身的形象 B.产品或服务提供者的形象 C.使用者的形象 D.传播媒介的形象
A、消费者特征方面 B、卷烟零售客户特性层面 C、品牌特性层面 D、市场特征层面
A、带来较大价值的关键客户期望能得到有别于普通客户的待遇 B、企业应该对所有客户"一视同仁" C、企业对价值贡献度相对低的客户也应该提供较好的服务 D、企业应该区分不同价值客户的期望，但不一定要提供有针对性的服务
A、服务项目 B、服务企业 C、服务人员 D、服务内容
A.终端服务 B.终端销售 C.终端体验 D.终端营销
微信扫一扫关注公众号后联系客服
微信扫码免费搜题
