开通网上订货后客户可以更直观、详细地了解卷烟品牌产地、价格等信息，还可自主灵活选择所需品牌。

某烟草公司承诺卷烟售后每月主动提供2次上门服务，当服务满2次，客户就有种“有诺必应”的感受，提升满意度，这体现了（）。

生产、经营、使用国家禁止生产、经营、使用的危险化学品的，由安全生产监督管理部门责令停止生产、经营、使用活动，并处（）的罚款，有违法所得的，没收违法所得；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

影响客户期望的因素有很多，以下因素中，（）不会影响客户期望。

对产品质量监督检查中发现的不合格产品，由质量技术监督部门责令改正，并直接予以公告。（）

对零售客户而言，通过“供应商库存管理”减少了其经营风险和管理成本，实现了效益最大化；但是对供应商而言增加了库存成本，对供应商而言并没有益处。

国家实行（）和考核评价制度，县级以上人民政府应当将环境保护目前完成情况纳入负有环境监督管理职责的部门及下级人民政府负责人的考核内容，作为对其考核评价的重要依据。

对于易产生粉尘、蒸汽、腐蚀性气体的库房，应当使用密闭的防护措施。（）

消费者享有自主选择商品和服务的权利。（）

以下选项对网上订（配）货后期跟踪描述正确的是（）。