从行业价值链来看，货源投放策略由（）主导。

单项选择题从行业价值链来看，货源投放策略由（）主导。

A.工业企业
B.商业企业
C.工商协同
D.第三方

1.单项选择题波士顿矩阵根据企业的每一个战略事业单元内部的（），来确定资源分配的优先权和各个品牌的发展走向。

A、品牌架构
B、品牌数量
C、品牌策略
D、品牌组合

2.单项选择题建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程与结果称为（）。

A.品牌定位
B.细分市场
C.品牌组合管理
D.品牌规划

3.单项选择题整合营销传播理论主张（）策略。

A.传播的多元化
B.传播的差异化
C.传播的一元化
D.传播完整化

4.单项选择题属于“流程导向”的服务营销思想的特点是（）。

A.强调以客户为中心
B.强调以结果为导向
C.强调发挥后台人员的作用
D.强调管理模式创新

5.单项选择题绩效目标中每项任务应达到的绩效要求是（）。

A、绩效标准
B、绩效指标
C、绩效目标
D、绩效项目

6.单项选择题（）左边列出的是竞争者及自己品牌的优劣势，右边列出的是经细分的消费者群对产品的各自要求。

A、品牌定位知觉图
B、品牌定位排比图
C、品牌定位矩阵图
D、品牌定位配比图

7.单项选择题市场类型、商圈类型和（）属于零售客户的固有属性。

A、配合程度
B、经营规模
C、销售结构
D、零售业态

8.单项选择题客户询问的方式有面谈调查、电话调查、（）、其他调查方式。

A、小组访谈
B、网上调查
C、客户反馈
D、留置调查

9.单项选择题（）情况可能表明动销与价格是悖离的。

A、社会库存水平偏高、市场价格处于高位
B、社会库存水平偏低、市场价格处于高位
C、动销水平偏低、市场价格偏低
D、社会库存水平偏高、市场价格处于低位

10.单项选择题对"针对性满足客户期望，提升整体满意度"理解正确的是（）。

A、带来较大价值的关键客户期望能得到有别于普通客户的待遇
B、企业应该对所有客户"一视同仁"
C、企业对价值贡献度相对低的客户也应该提供较好的服务
D、企业应该区分不同价值客户的期望，但不一定要提供有针对性的服务