00192旅游市场学名词解释每日一练(2019.09.16)

来源：考试资料网
1.名词解释旅游分销渠道
参考答案：旅游产品的分销渠道是指旅游产品的生产者将旅游产品和服务提供给旅游消费者的实体渠道。
2.名词解释关系营销
参考答案：简言之，是指利用营销战略以维持和强化可赢利的长期顾客关系。具体讲，是企业通过向顾客提供具有长期价值的优良服务来赢取顾客满...
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3.名词解释旅游优惠价
参考答案：旅游优惠价格，是指在明码公布的价格基础上，给予顾客一定比例的折扣或其他优惠条件的价格。旅游优惠价是旅游企业争取市场、应付...
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4.名词解释旅游者投诉
参考答案：旅游者主观上认为由于旅游服务工作的差错，损害他们的利益，而向有关人员和部门进行反映或要求给予处理。
5.名词解释旅游价格
参考答案：旅游价格是旅游者为满足其旅游活动的需要而购买的旅游产品的价格，旅游价格决定于市场的需求与供给。旅游价格从分类角度讲，可以...
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