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中级话务员判断题每日一练(2019.11.14)
判断题
有了良好的服务态度，能够理解客户的观点就可以提供优质的服务。
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判断题
在准确表达的几个要素中，流畅可以吸引客户的注意力，可以让客户有机会思考并主动参与，使沟通更有趣味。
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判断题
经接收、判决、再生后，数字码流中的某些比特发生了差错，使传输的信息质量产生损伤,从而产生了噪声。
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判断题
Nice talking to you中文是“谢谢你来电”。
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判断题
光信号沿光纤传输，光功率会逐渐变小，即光纤对光信号有衰减，传输距离越长衰减越小。
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