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公交车售票员单项选择题每日一练(2020.04.15)

  • 单项选择题

    员工因工作失职,造成停水、停电、停暖等影响正常生产生活重大事故责任者;按照员工岗位规范考核管理应扣()分。

    A.12分
    B.6分
    C.3分
    D.1分

  • 单项选择题

    《员工岗位规范考核管理规定》中“发生查证属实的乘客原始意见”,应扣()分。

    A.1
    B.3
    C.6
    D.12

  • 单项选择题

    《员工岗位规范考核管理规定》中“不耐心解答乘客询问”,应扣()分。

    A.1
    B.3
    C.6
    D.12

  • 单项选择题

    北京公交集团的企业使命是()。

    A.规范标准,安全便捷
    B.细致周到,文明礼貌
    C.让更多人享受更好的公共出行服务
    D.一心为乘客,服务最光荣

  • 单项选择题

    乘务员上岗时必须使用()的票袋,票台内、票袋中、票板上严禁存放()。

    A.统一配备、废车票
    B.统一配备、票单
    C.统一配备、车票
    D.统一配备、红蓝铅笔

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