A.12分
B.6分
C.3分
D.1分
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.管理者代表负责领导和组织实施
B.分公司经理进行
C.分公司书记负责领导和组织实施
D.分公司业务经理进行
A.顾客信息
B.顾客满意
C.顾客沟通
D.不合格控制
A.提升社会效益
B.建设人民群众满意公交
C.提升经济效益
D.满足政府需求
A.工作环境
B.基础设施
C.顾客满意
D.持续改进
A.内部沟通
B.顾客满意
C.不合格控制
D.顾客沟通
A.文件控制
B.记录控制
C.内审控制
D.不合格控制
A.作业指导书
B.管理手册
C.工程序文件
D.记录文件
A.城市公共交通服务
B.公交资产投融资与管理
C.城市公共交通运输
D.汽车服务贸易
A.1000,10亿
B.1500,10亿
C.800,5亿
D.1000,8.7亿
A.更安全、更快捷、更方便、更准时、更舒适
B.让公众把公共出行放在心中首选位置
C.让更多人享受更好的公共出行服务
D.使公共出行有更好的顾客体验
最新试题
严禁遮挡刷卡器()和显示区域。
员工岗位规范考核管理规定》中“路面已干,脏车上路运营”,应扣()分。
北京的“新十六景点”其中包括:()。
《员工岗位规范考核管理规定》中“对老幼病残孕乘客不照顾,不宣传,不找座”,应扣()分。
在运营过程中,驾驶员应按规定速度行驶。如遇故障事故、纠纷等突发情况,必须按照规;通过车载定位设备键盘及语音通话两种方式,向车辆管理人员和()汇报情况。
员工岗位规范考核管理规定》中“收车后,乘务人员不巡视车厢、清扫地板、清倒保洁桶,不关闭车窗和电源总开关”,应扣()分。
《员工岗位规范考核管理规定》中“不主动售验票或不监督刷卡”,应扣()分。
《员工岗位规范考核管理规定》中“不耐心解答乘客询问”,应扣()分。
在装卸易燃易爆品中,不能使用()工具
公交停车场站应设立警卫门岗,制定门卫管理制度,对()进行检查,确保公交场站的安全。