多项选择题对于“综合评估主体”评估的主要内容,下面说法正确的是()。
A.制度建设
B.思想建设
C.组织建设
D.公众满意度
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1.多项选择题对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法,关于专家咨询下列说法正确的是()。
A.首先需要确定征询的问题,设计问卷
B.专家人数越多,评估标准误差越小
C.专家是狭义上的专家
D.20个专家,18个认为指标有效,内容效度比是0.8
2.单项选择题下列关于内部评估与外部评估,表述不正确的是()。
A.内部评估具有更强的主观性,评估者缺乏系统培训
B.外部评估更加客观公正
C.外部评估获取资料更困难
D.外部评估结论更受重视
3.单项选择题“APC”标准适合下列哪个组织的绩效评估?()
A.天津海关
B.天津市工商局
C.天津市南开区政府
D.中国红十字会
4.单项选择题中国满意度指数模型中,下列说法错误的是()。
A.感知质量影响满意度
B.组织的形象不影响满意度
C.组织的形象影响感知质量
D.感知价值不直接影响满意度
5.单项选择题下面哪个属于公共部门绩效评估主题类型?()
A.3E
B.4E
C.顾客满意度
D.以上都包括
6.单项选择题公共部门绩效评估中设立专家咨询机构,其主要职能不包括哪一项?()
A.对评价结果进行分析、提出咨询意见和论证
B.对争议事项发现意见
C.提供评议工作中必要的政策和技术咨询意见
D.制定评估计划
7.单项选择题对于公共部门绩效评估和公共项目评估,下列说法错误的是()。
A.公共部门绩效包括项目绩效
B.没有关系
C.二者关注的时间和范围不同
D.项目评估是非连续的
8.单项选择题绩效评估与绩效管理的关系哪种说法是错误的?()
A.评估是管理的重要环节
B.评估是管理的目的
C.评估是为了更好地管理
D.评估体现了管理的价值取向
9.判断题波多里奇卓越绩效评价准则适用于教育机构。
10.判断题测量的结果不仅可以用数字也可以用符号表示。
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公共部门绩效评价的实施程序是()。
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公共部门和市场一样也存在市场交易机制,消费者对于公共服务的偏好和估价存在信息反馈机制。()
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在指标体系的设计中,()是整个体系构建过程的主体和灵魂。
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CAF的结构分为“领导三元组”和“结果三元组”两部分。()
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公共部门绩效评价结果使用的目的不包括()。
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“社会公众”这一评估维度,下列说法正确的是()
题型:单项选择题
()是在公共部门绩效管理过程中所产生的与公共部门结果和产出有关的信息,可以为判断公共部门组织或个人的行为表现和绩效结果提供依据。
题型:单项选择题
下列哪个部门属于公共部门?()
题型:单项选择题
关于APC下列说法正确的是()
题型:单项选择题