单项选择题中国满意度指数模型中,下列说法错误的是()。
A.感知质量影响满意度
B.组织的形象不影响满意度
C.组织的形象影响感知质量
D.感知价值不直接影响满意度
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1.单项选择题下面哪个属于公共部门绩效评估主题类型?()
A.3E
B.4E
C.顾客满意度
D.以上都包括
2.单项选择题公共部门绩效评估中设立专家咨询机构,其主要职能不包括哪一项?()
A.对评价结果进行分析、提出咨询意见和论证
B.对争议事项发现意见
C.提供评议工作中必要的政策和技术咨询意见
D.制定评估计划
3.单项选择题对于公共部门绩效评估和公共项目评估,下列说法错误的是()。
A.公共部门绩效包括项目绩效
B.没有关系
C.二者关注的时间和范围不同
D.项目评估是非连续的
4.单项选择题绩效评估与绩效管理的关系哪种说法是错误的?()
A.评估是管理的重要环节
B.评估是管理的目的
C.评估是为了更好地管理
D.评估体现了管理的价值取向
5.判断题波多里奇卓越绩效评价准则适用于教育机构。
10.判断题CAF不适用于教育机构的评估。
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非正式评估和正式评估相比,所具有的优点是()
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公共部门的产品和企业生产的产品一样,都是采用多维的技术标准。()
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公共部门绩效评价程序包括以下特点()。
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公共部门绩效预算由()三个要素组成。
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关于公共部门绩效评估哪种说法是不正确的?()
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在指标体系的设计中,()是整个体系构建过程的主体和灵魂。
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在开展公共部门绩效评价之前,首先要拟定详细的公共部门绩效()。
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下面哪个英文词用于公共部门绩效评估中的“评估”()
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绩效指标权重设计的主要方法有()。
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公共部门绩效评估主体结构包括()
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