问答题简述导游服务发生空接时,地陪的处理程序。
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简述游客丢失财物的处理程序。
题型:问答题
外国游客因伤、病需要延长在中国的居留时间,导游员的操作程序。
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如领队或游客提出的要求与原计划不符又涉及接待规格时,全陪如何处理?
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全陪迎接服务的准备工作有哪些?
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以上事件中发生了什么事故?
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简述地陪在事故发生后的正确处理措施。
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如果领队和游客提出小的修改意见,或要求增加旅游项目,全陪应如何处理?
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如果全陪拿到的接待计划与领队的计划有差异时,全陪应如何处理?
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全陪如何做好旅游团离站服务?
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旅游活动过程中,一旦发生交通事故,只要导游人员没有受重伤,神志仍然清楚,具体需要做哪些工作?
题型:问答题