某旅游团在一家大商场购物时,地陪小李一再坚持让一名外国游客购买一串价格不菲的珍珠项链,游客买了项链但心存疑惑。回饭店后,该游客与同团游客议论,多数人怀疑项链有假,要求地陪帮助退货。于是地陪小李替她要了一辆出租车,让她自己去商场交涉。
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简述游客丢失财物的处理程序。
简述未接到应接的散客或散客旅游团的处理方法。
旅行、游览时,导游人员如何预防治安事故的发生?
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活动、提前离开旅游团时,导游员的处理程序。
简述游客在向异地转移途中突患重病的处理程序。
因大雪封山,导致玉龙雪山无法正常参观,导游员的处理程序。
如果全陪拿到的接待计划与领队的计划有差异时,全陪应如何处理?
简述误机(车、船)事故的预防及处理程序。
全陪如何做好末站出境送别服务工作?
全陪如何做好旅游团离站服务?