为了体现照顾周到，消除患儿对医院及医护人员的陌生感，医务人员尽量做到（）

患者，女，51岁，因“反复发作性右侧肢体无力伴言语困难3天”入院，入院诊断“短暂性脑缺血发作”，患者既往有高血压、冠心病、心房纤颤病史。在与患者家属介绍病情过程中，下列最需要重点强调的是（）

患者，女，30岁，未婚，因“反复晕厥发作”就诊。门诊A医生考虑不排除心脏原因，收入心内科治疗。B医生问诊得知该患者曾于其他医院诊断为癫痫，曾服用3个月药物，但症状未明显好转，但患者及其母亲反复强调其患疾病不是癫痫。神经科会诊后，认为仍应该首先考虑癫痫，建议查颅MRI和EEG，同时服用AED预防发作。可是B医生与患者及其母亲沟通时，他们坚决反对做进一步检查，担心检查有副作用，该情况B医生应该如何进一步沟通？（）

患者，男，38岁，规律性血液透析6年。本次因蜂蛰伤后出现多器官功能衰竭，需要连续性肾脏替代治疗（CRRT），患者家属认为都是血液透析，为什么这次透析费用增加不少。与患者家属交流过程中，下列哪项是重点？（）

医务人员把医患沟通的内容和方式通过书面材料形成专门文档，这样做的好处包括（）

患者，男，80岁，确诊为慢性阻塞性肺疾病、Ⅱ型呼吸衰竭，经抗感染、解痉平喘及化痰治疗后，病情无好转，应和家属做哪些沟通？（）

患者，男，32岁，肾病综合征行肾穿刺，病理诊断为膜性肾病。因水肿严重，给予利尿治疗后出现咳嗽、胸痛，医生高度怀疑发生肺栓塞。在与患者及家属沟通时，最需重点沟通的是（）

患者，男，68岁，确诊高血压病3级10余年，平时仅服用硝苯地平缓释片控制血压，血压控制在140～150/90～100mmHg左右。3年前体检发现血脂和血糖偏高，一直未服药和监测，大量吸烟40余年至今。近1个月反复出现活动后胸前区闷痛，休息后可迅速缓解，外院心电图提示“下壁及前侧壁导联ST段下移伴T波低平、倒置”。在与患者沟通中，最需重点交代的注意事项是（）

患者，男，24岁，诊断“双相障碍”，服药不规律，多次复发。本次住院期间，患者父母提出用“中药偏方”治疗。以下沟通中，不合适的是（）

患者，男，68岁。因“呕血、黑便2天”前来消化科就诊。平素有高血压病史。入院后积极治疗后未再呕血及黑便，第二天患者突发胸痛、胸闷，心电图提示急性广泛前壁心肌梗死，需转心内科ICU进一步治疗。患者家属认为医生治疗不正确、不及时才导致病情发展。这时候与患者及家属沟通，下面哪条是不合适说的？（）