A、室内场地
B、柜台陈列
C、室外场地
D、模型陈列
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A、针叶树种
B、阔叶树种
C、季节性树种
D、针阔混交树种
A、文化性
B、历史性
C、传承性
D、丰富性
A、0.5
B、1
C、1.5
D、2
A、一个周期
B、两个周期
C、三个周期
D、四个周期
A、死亡证明
B、火化证明
C、死亡或火化证明
D、居委会有效证明
A、询问—聆听—理解
B、理解—聆听—询问
C、聆听—询问—理解
D、理解—询问—聆听
A、民德归厚
B、入土为安
C、敬仰
D、慎终追远
A、背景因素
B、家庭因素
C、经济因素
D、道德因素
A、社会地位兴趣差异
B、经济水平个人情感
C、社会地位经济水平
D、经济水平兴趣差异
A、按时施工
B、严格遵守纪律
C、任意增减项目
D、团结协作
最新试题
实现遗体火化看做是殡葬改革的第一次革命,那么不保留骨灰的绿色安葬方式就是第二次革命。()
在家庭团体客户的接待与咨询的时候,管理员要分清楚这个消费群体中()是谁,这对家庭团体消费决策有着至关重要的作用。
墓地管理员要了解消费者的消费动机,那么消费者的消费动机可以划分为追求实用、便利、安全健康、新奇、美感、好胜、满足嗜好和()。
公众殡葬心理包含恐惧心理、神秘心理、厌恶心理,反映的是社会殡葬心理。()
民间在火化后一般都比较推崇墓葬,那么是源于()思想。
在引导客户定墓的时候,要清楚各种不同类型的客户心理,例如,经济型客户多为女人和老人,那么请问从容不迫的客户一般是()。
“事死如生”就是要善待生者,其实质是对生者一种体面的对待,达到"死者安息,生者慰藉"的效果。()
殡葬客户受广告、营销人员或其他人影响,对墓地消费或服务不作分析比较,不考虑自己的需求和殡葬消费能力等因素,仅凭感觉而决定进行墓葬消费。此类客户属于哪种类型()。
下面哪些是墓地服务的要求()a.树立服务就是商品的服务观念b.树立客户就是朋友的服务观念c.树立客户总是正确的服务观念d.树立一切以墓地利益为出发点
在殡葬行业难免有与消费者发生纠纷的,那么()是解决消费纠纷的首选方法。