专业技术人员服务力的形式性要素是（）。

执行者的误区包括：（）和（）。

“千忙万忙，不抓执行就是空忙；千招万招，不能执行就是空招；千条万条，不能执行就是白条”。这些话的意思是：（）。

专业技术人员的执行力培养，最终目标是增强整个组织的（）。

以下选项中创新素质不包括（）方面。

组织创新服务力的内容有：服务功能体系的变动；服务管理结构的变动；服务管理体制的变动；服务管理行为的变动。

执行流程有积极作用，主要有：避免出现问题；避免工作失误；强化职业化素质，提升竞争力；出现问题时，能迅速查出问题发生原因，使工作有序；提升工作效率，更好更快完成工作。

促进控制与执行要做到：事前、事中、事后都要跟进；授权不授责；对身兼管理责任的人进行监督；澄清观点明确任务。

创新环境包括（）方面。

人的创新精神包括：创新意识；创新情感；创新意志。