一个组织中的领导者对社会的物质、文化等组织外部环境：（）。

在组织行为学的研究中，性格差异应用的原则主要有：（）。

组织行为学认为，通过采取行政手段减少冲突，其主要内容是：（）。

人们的能力差异是明显而复杂的，其中最主要的能力差异是：（）。

组织行为学研究中的准实验法可以分为多种类型，常见的有：（）。

最早出版一本名为《管理心理学》著作的作者是：（）。

托马斯关于处理冲突的二维模式，提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都缺乏兴趣的策略方式是：（）。

群体决策中的独裁原则方式的特点有：（）。

托马斯处理冲突的二维模式认为，冲突的处理方式和具体情景之间有最佳的匹配，其中处理冲突的开诚合作方式适合的情况是：（）。

群体决策方式中的多数原则的特点是：（）。