开发建设单位是早期物业服务费的收费主体，开发建设单位“买房送物业管理服务费”的促销手段是正确的。

对物业管理内容的传统划分方法用的是三分法，其中的（）划归综合管理服务范畴。

对于建筑物区分所有权，尽管各国称谓各不相同，但实质内容却是相同的，即均是对以建筑物的某一特定部分为主体而成立的不动产所有权形式的抽象概括。

美味可口的饭菜等有形产品将大大提高顾客对服务产品质量的满意度。这体现了物业管理服务质量的（）特性。

共同管理权是一项独立于专有所有权和共有所有权以外的权利，它不仅仅是单纯的财产关系，其中很大部分是管理关系。

顾客对服务产品质量的判断取决于体验质量与实际质量的对比。

服务是在一定的物质条件和人员素质条件下完成的行为过程，服务是具有价值量的行为效用。

物业的所有权、使用权与物业的（）相分离是物业管理社会化的必要前提。

前期物业服务合同期限未满，即使物业管理区域内成立了业主大会，并选聘了其他物业服务企业，前期物业服务合同也不能提前终止。

服务的最根本的特征是（）。