针对普遍性、战略性、长远性问题开展的基础性、常规性的培训工作属于拔优培训。

美味可口的饭菜等有形产品将大大提高顾客对服务产品质量的满意度。这体现了物业管理服务质量的（）特性。

物业建筑生产的最后一个阶段是（）。

物业管理的基本环节有哪些？

所谓非对称信息就是在相互对应的经纪人之间，不作对称分布的有关某些事件的知识或概论分布。

物业企业管理的财务会计报告主要包括（）。

下列属于共有所有权的特征选项有（）。

区分所有建筑物管理方式有哪些？

前期物业服务合同期限未满，即使物业管理区域内成立了业主大会，并选聘了其他物业服务企业，前期物业服务合同也不能提前终止。

学历、工作经历及过去的业绩、管理愿望属于（）。