（）是指市场调査者深人调查现场，以旁观者的身份对具体事件、人物、行为模式等特征、演变过程进行记录来搜集有关信息资料的方法。

市场营销的环境威胁与营销机会是并存的，当表现出高机遇、低威胁的时候，属于（）环境。

每个组织都应当尊重消费者权益，并把它看作是一种（）。

销售区域的划分使营销员通过努力可达到目标，是（）原则。

获取二手资料是市场调研的一项基础性工作，是先期获得初步市场信息的一种重要调查方法。

（）是依据市场调研的目标，明确调研所需的信息，设计问题的格式和措辞，并以一定的格式，将其有序地排列组合成调查表（问卷）的过程。

以下不属于商品价格包含要素的是（）

没有人与人之间的直接传染，这是食物中毒与消化道传染病的重要区别。

当产品用完后，装产品的容器可继续使用，是包装促销中的（）赠送。

新的替代产品出现，顾客的消费习惯发生改变，是处于产品的（）阶段。