单项选择题在市场竞争中,对于()究竟如何,应加以切实掌握。
A.以往情况
B.现时状况
C.发展趋势
D.将来情况
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1.单项选择题客户关系管理的原则中,客户关系的灵魂是()。
A.诚信
B.适度
C.纷争
D.竞争
2.单项选择题将顾客进行有效的分类可以()效率。
A.提高
B.保持
C.降低
D.改变
3.单项选择题《劳动法》规定,禁止用人单位招用未满()周岁的未成年人。
A.14
B.15
C.16
D.18
4.单项选择题由经营者自主制定,通过市场竞争形成的价格称为()价。
A.市场调节
B.政府指导
C.国家法定
D.顾客确定
5.单项选择题具有充分效力,没有任何原因使之成为无效的合同称为()合同。
A.有效
B.无效
C.有偿
D.无偿
6.单项选择题遵纪守法是指()从业人员都要遵守纪律和法律。
A.个别
B.部分
C.每个
D.有些
7.单项选择题在中国历史上,第一个提出爱岗敬业的人是()。
A.孔子
B.孟子
C.荀子
D.墨子
8.单项选择题公平公正是指按照()办事。
A.惯例
B.喜好
C.关系
D.原则
9.单项选择题市场营销组合因素对企业来说都是()。
A.可控因素
B.不可控因素
C.制约因素
D.影响因素
10.单项选择题促销决策关心的是怎样将产品信息有效地传播给()。
A.潜在顾客
B.显性顾客
C.个别顾客
D.所有顾客
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宣传性公共关系是运用大众传媒和()方法开展宣传工作。
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