年用邮金额1万元（含1万元）以上50万元以下，县（市）级党政军机关等重要客户...

单项选择题年用邮金额1万元（含1万元）以上50万元以下，县（市）级党政军机关等重要客户称为（）。

A.贵宾客户
B.黄金客户
C.白金客户
D.钻石客户

1.单项选择题姓氏“筱”的读音是（）。

A.tiāo
B.xiǎo
C.yōu
D.y髐

2.单项选择题在Excel表中，按住（）键可选中两张以上不相邻的工作表标签。

A.Shift
B.Ctrl
C.Alt
D.TaB

3.单项选择题（）是指对一个特定的产品或产品种类，非正式地进行传播，提供意见或信息的人。

A.相关群体
B.家庭成员
C.意见领袖
D.同事朋友

4.单项选择题以下选项中，不属于经济环境调查内容的是（）。

A.资源状况
B.对外贸易情况
C.风俗习惯
D.消费水平和消费情况

5.单项选择题消费者消费需求具有伸缩性，以下属于内因影响的是（）。

A.消费者本身的需求欲望
B.服务水平
C.产品供应
D.广告宣传

6.单项选择题计算机为实现某种特定目的所运行的程序、数据、辅助资料的总称是（）。

A.软件
B.操作系统
C.硬件
D.中央处理器

7.单项选择题以下选项中，不属于社会文化环境调查的是（）。

A.工业结构
B.文化水平
C.民族分布
D.风俗习惯

8.单项选择题下列选项中有关产品整体概念的意义表述错误的是（）。

A.有利于邮政企业不断改进产品
B.有利于企业有效地应对竞争
C.导致营销员关注有形产品，忽视服务
D.有利于营销员营销技能的提高

9.单项选择题以下关于邮件收寄后发现禁寄物品或限寄物品时的处理，表述正确的是（）。

A.发现各类武器，应立即通知海关处理
B.发现妨害公共卫生的物品和容易腐烂的物品，应通知公安部门处理品
C.企业发现禁止进出境的物品，应移交海关处理
D.发现本国货币，应上缴作为营业外收入

10.单项选择题在Excel数据计算中，求算术平均值的函数是（）。

A.IF
B.AVERAGE
C.SUM
D.MAX