以下选项中，不属于《邮政法》支持普遍服务的主要措施的是（）。

单项选择题以下选项中，不属于《邮政法》支持普遍服务的主要措施的是（）。

A.邮政设施的布局和建设应当满足保障邮政普遍服务的需要
B.邮政设施应当按照国家规定的标准设置
C.对提供邮政普遍服务的邮政企业交运的邮件通过海上运输时，参与分摊共同海损
D.国家对邮政企业提供邮政普遍服务、特殊服务给予补贴

1.单项选择题FABE模式中的E代表的是（）。

A.利益
B.特性
C.优势
D.证据

2.单项选择题以下不属于系统软件的选项是（）。

A.操作系统
B.语言处理程序
C.WorD处理软件
D.数据库管理系统

3.单项选择题邮政开发旅游类客户时不需要关注的需求是（）。

A.有对景点、最新服务资讯的宣传需求
B.与大客户沟通需求
C.规范管理，提升整体形象，提高社会知名度的需求
D.整治景点、规范旅游秩序的需求

4.单项选择题以下选项中，关于邮政职业道德的说法错误的是（）。

A.是实现邮政企业健康发展的法制保证
B.是邮政员工在工作中应履行的道德义务
C.是建设高素质邮政员工队伍的道德标准和行为准则
D.反映了邮政企业的特殊性

5.单项选择题邮件生产传递过程的第一环节是（）。

A.写信
B.分拣封发
C.收寄
D.邮政窗口营业

6.单项选择题以下选项不属于市场营销活动的是（）。

A.分析市场机会
B.开展促销活动
C.售后服务
D.购买原材料

7.单项选择题目前不适宜在互联网上寻找客户并且促使客户购买的产品是（）。

A.客户熟悉的产品
B.服务标准要求比较高的产品
C.个体差别不大的产品
D.可以简单进行购买决策的产品

8.单项选择题下列关于邮政编码说法正确的是（）。

A.是代表邮件收寄局的一种专用代号
B.是收寄局收寄范围内居民和单位通信的代号
C.是邮政地址数码化的一种形式
D.由英文字母和阿拉伯数字组成

9.单项选择题以下关于提问作用的表述正确的是（）。

A.对于不善言谈的客户，恰当的提问方式可将发散的话题集中到预期的内容上
B.对于健谈的客户，有针对性的提问则能让客户打开话匣子
C.准确发问能澄清双方的意见，避免出现歧义或误解
D.提问可以让营销员套取更多的隐私

10.单项选择题南宁的简称是（）。

A.鄂
B.邕
C.粤
D.穗