问答题卓越绩效标准的核心价值观中领导作用应履行哪些职责？
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7.多项选择题管理理论最初形成阶段的重要人物有（）
A.泰罗
B.J.伍德沃德
C.T.伯恩斯
D.法约尔
E.韦伯
8.多项选择题法约尔将管理活动分为（）等管理职能。
A.计划
B.组织
C.领导
D.协调
E.控制
9.单项选择题最早提出全面质量管理理念的是（）
A.菲根堡姆
B.卡特
C.德鲁克
D.泰罗
10.单项选择题行为科学理论与古典管理理论相比更加强调（）
A.组织科学性
B.人的心理规律
C.生产精密性
D.组织的纪律性
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当一件事情发生以后，人们总愿意将这件事情的成功或失败归结为某种原因，进而影响其工作的态度、行为、积极性和工作绩效，这种激励理论属于（）。
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标准化方法的制定是企业管理的（）。
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穆勒认为，可采用多种（）。
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提出管理与经营是不同概念的代表人物是（）。
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管理两重性中决定自然属性的是（）。
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沟通的必要性有哪些？试对乙公司沟通的作用进行分析。
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法约尔出生于（）。
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