多项选择题赫茨伯格的双因素理论认为的属于“保健因素”的是()
A.人际关系
B.薪金
C.地位
D.监督
E.工作中的责任感
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1.多项选择题马斯洛认为的需要层次理论中所列的需要有()
A.生理需要
B.安全需要
C.社交和爱情需要
D.自尊与受人尊重的需要
E.自我实现的需要
2.单项选择题“自我实现人”假设的提出者是()
A.麦克莱兰
B.马斯洛
C.赫茨伯格
D.麦格雷戈
3.单项选择题下列关于超Y理论的说法中错误的是()
A.人的需要是较为单一的
B.人会不断产生新的需要和动机
C.管理方式应因人而异
D.人在不同的岗位会产生不同的需要
5.问答题试述沟通渠道的性质。
6.问答题试述沟通的主客观障碍。
7.问答题有效沟通的要求有哪些?
8.问答题沟通人员具有哪些特点?
9.问答题非正式沟通有哪些特点?
10.多项选择题下列属于正式沟通的具体形态的是()
A.链式沟通
B.环式沟通
C.Y式沟通
D.轮式沟通
E.集群连锁沟通