（）、质量控制和（）是质量管理的基本过程，称为质量管理三部曲。

企业质量责任就是按标准和规范生产出合格的产品、提供服务，在生产经营过程中遵纪守法。

监督抽查部门抽查的样品由被抽查企业无偿提供，应当在有产品质量检验合格证明在市场上或者企业成品仓库内待检的产品中随机抽取。

ISO八项质量管理原则是质量管理体系建立的理论基础。

IS09001标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。

社会质量经济效益分析，就是对提高产品质量为客户、为社会创造的经济效益进行分析和计算，以期在提高产品质量的同时，为客户和社会创造最大的经济效益。

没对从业人员进行安全生产是物的不安全因素。

某厂1993年生产了一种治疗腰肌劳损的频谱治疗仪投放市场，消费者甲购买了一部，用后腰肌劳损大大减轻，但却患上了偏头疼症，甲询问了这种治疗仪的其他用户，很多人都有类似反应。甲向某厂要求索赔。某厂对此十分重视，专门找专家作了鉴定，结论是：目前科学技术无法断定治疗仪与偏头疼之间的关系。以下哪种观点正确（）

质量是影响产品定价的重要因素，作为企业首席质量官，请谈谈你对“一分钱一分货”的理解？（字数不得少于300字）

产品质量是（）出来的