单项选择题

某产品生产过程由三道工序组成,如下图所示,其中B、C、D为工序二的三条并行生产线,B生产线的产量占总产量的40%,C生产线的产量占总产量的50%,D生产线的产量占总产量的10%,各生产过程的一次合格率如下图中的流程名称后面的数字所示,则整个过程的流通合格率(RTY)为()

A.82.86%
B.85.65%
C.81.93%
D.76.34%


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2.单项选择题某项目团队针对其产品电动工具进行顾客需求调研时,顾客表示:“下雨天,他们也常常需要外出工作”。关于顾客需求陈述的转化中,最恰当的是:()

A.电动工具不应受雨水影响
B.电动工具必须采取防雨设计
C.电动工具在雨中仍能正常工作
D.电动工具要有防雨功能

4.单项选择题某公司正在全面推进六西格玛管理,人力资源部将降低车间一线员工流失率作为改善项目。在项目启动是,团队将项目目标的表述有不同意见,以下最恰当的是:()

A.半年内将某车间一线员工的流失率降低50%
B.提高某车间一线员工的满意度,进而大幅度降低流失率
C.将某车间一线员工的工资提高50%,使流失率为零
D.签订长期雇佣协议,保证流失率为零

5.单项选择题六西格玛管理的核心价值观之一是关注过程,对于过程的理解,以下说明不正确的是:()

A.过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动
B.过程的输入可以是有形的,也可以是无形的
C.增值是对过程的期望
D.所有过程输入均应是可控的

7.单项选择题零缺陷的质量管理理论是由以下哪位质量专家提出来的?()

A.费根堡姆
B.朱兰
C.戴明
D.克劳斯比

9.单项选择题关于六西格玛管理中角色及职责的描述,以下不正确的是()

A.倡导者是企业六西格玛推进的主要负责人,负责制定六西格玛的战略和规划,并为六西格玛的实施提供资源和扫除障碍
B.资深黑带负责从战略层面对六西格玛管理进行全面部署
C.黑带在六西格玛项目中组织、管理、激励和指导团队开展工作,负责团队的启动,管理团队的进展,为团队成员提供培训和辅导
D.业务负责人协助选择黑带、绿带,为其提供资源支持,确保过程改进能够落实,保持改进成果

10.单项选择题关于精益六西格玛的说法,正确的是:()

A.精益六西格玛就是同时推行精益生产和六西格玛管理
B.精益六西格玛要求精益生产要在六西格玛实施之前实施
C.精益生产适用于制造企业,精益六西格玛适用于所有企业和管理模式
D.精益六西格玛是将精益生产以及六西格玛理念和技术方法结合起来解决问题