单项选择题以下哪种图表能帮助我们寻找关键的少数,以便将工作重点放在此问题的分析和解决方面?()

A.直方图(Histogram)
B.柏拉图(ParetoChart)
C.趋势图(TimeSeriesPlot)
D.因果图(Cause&EffectDiagram)


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4.单项选择题震荡期是团队发展的阶段之一,关于团队震荡期的描述,不正确的是:()

A.团队成员往往作为个体来思考,根据自己的经历做出决定,而不是与其他成员协商广泛听取建议
B.当团队产生分歧时,团队组长可以通过个别沟通的办法带领团队取得对实现项目目标的一致看法
C.团队成员来自不同的部门,有不同的背景和思考问题的方式,存在分歧并不会影响项目目标的实现
D.团队组长在此阶段更应加强沟通,强调实现目标的重要性,通过沟通在团队达成共识

6.单项选择题某物流配送公司希望降低顾客抱怨,抱怨主要集中在包装有破损、派送不及时两方面,其中导致包装破损的原因比较清楚,解决方案比较明确,但影响派送及时率的原因比较复杂,解决方法也不明确。公司希望设立项目小组解决以上问题,按照六西格玛项目设立条件,你认为以下比较合理的建议是:()

A.针对包装破损和派送及时率低两个问题分别设立六西格玛项目
B.针对派送及时率低设立六西格玛项目,包装有破损的问题直接用快赢解决
C.只对派送及时率低设立六西格玛项目即可,其他问题则不用考虑
D.只对包装有破损的问题设立六西格玛项目,派送及时率低待条件成熟后在考虑立项解决

8.单项选择题在生产中,很多产品在最终检验前通常会发生返工或返修,但最终合格率并没有考虑过程的返修,因此我们称这种返工为“隐性工厂”(hidden factory)。关于隐性工厂的理解,正确的是:()

A.隐性工厂是提升最终合格率的最有效手段
B.隐性工厂不会影响产品最终合格率
C.隐性工厂的成本属于内部质量损失
D.隐性工厂的成本一般很小,可以忽略

10.单项选择题在设计手机是,应用质量功能展开(QFD)对现有某型号的手机进行改进设计,第一层质量屋(QFD-1)的设计输出是:()

A.手机零件参数
B.手机功能指标
C.手机装配工艺参数
D.手机性价比