单项选择题不属于谈判过程中的沟通技巧的是()。

A.入题技巧
B.坚持己见
C.灵活机动
D.把握谈判基调


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1.单项选择题在谈判过程中,想要变换谈判方式或内容,做法不正确的是()。

A.重新开始当前的论题
B.另起炉灶,重开话题
C.不要提出问题
D.寻求正面的、积极的效果

2.单项选择题谈判过程中,面对批评,正确的做法是()。

A.承认并公开接受合理的意见
B.针锋相对
C.无论对错都不理睬
D.不问原因就道歉

3.单项选择题在工作谈判中,出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是()。

A.批评——对于合理的部分,表示认可并予以接受
B.轻蔑——针锋相对予以质问
C.大声斥责——不问原因就道歉
D.耍弄职权——就事论事

4.单项选择题在工作谈判中,经常会出现各种各样的困难局面,比较典型的困难局面包括()。

A.耍弄职权
B.大声斥责
C.持有轻蔑的态度
D.其他选项都对

5.单项选择题在工作谈判中,经常会出现各种各样的困难局面,面对这些局面,正确的做法是()。

A.硬拼到底
B.按照场合和情况的不同,有针对性地选择处理方式
C.坚持预定的谈判方法
D.为了尽快结束谈判,不断妥协

6.单项选择题针对谈判中存在的耍弄职权的困难局面,正确的做法是()。

A.就事论事,只是针对需要解决的问题表达意见
B.冲他大喊大叫
C.不问原因就道歉
D.针锋相对,予以质问

7.单项选择题在工作谈判中,会遇到别人的批评、遭到轻蔑的情况,面对这种情况做法不正确的是()。

A.承认批评中的事实,其他的不予理睬
B.只针对问题进行回答,不揣摩别人的心思
C.对于“轻蔑”说法,针锋相对予以质问
D.避免冲突,对所有的评判和指责都默默接受

8.单项选择题组织部门中,“负责员工激励、培训与开发、劳动关系协调等”是()的基本职责。

A.行政部门
B.财务部门
C.推广部门
D.人力资源部门

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()强调:不是所有的需要得到满足都能激励起人的积极性。只有那些被称为激励因素的需要得到满足时,人的积极性才能最大程度地发挥出来。

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