A.承认并公开接受合理的意见
B.针锋相对
C.无论对错都不理睬
D.不问原因就道歉
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A.批评——对于合理的部分,表示认可并予以接受
B.轻蔑——针锋相对予以质问
C.大声斥责——不问原因就道歉
D.耍弄职权——就事论事
A.耍弄职权
B.大声斥责
C.持有轻蔑的态度
D.其他选项都对
A.硬拼到底
B.按照场合和情况的不同,有针对性地选择处理方式
C.坚持预定的谈判方法
D.为了尽快结束谈判,不断妥协
A.就事论事,只是针对需要解决的问题表达意见
B.冲他大喊大叫
C.不问原因就道歉
D.针锋相对,予以质问
A.承认批评中的事实,其他的不予理睬
B.只针对问题进行回答,不揣摩别人的心思
C.对于“轻蔑”说法,针锋相对予以质问
D.避免冲突,对所有的评判和指责都默默接受
A.行政部门
B.财务部门
C.推广部门
D.人力资源部门
A.行政部门
B.市场部门
C.财务部门
D.业务部门
A.行政部门
B.市场部门
C.财务部门
D.人力资源部门
A.总经理
B.行政部门
C.财务部门
D.业务部门
A.行政部门
B.业务部门
C.财务部门
D.市场部门
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()是有效团队的显著特征,也就是说,每个成员对其他人的品行和能力都确信不疑。
当个人的贡献受到领导者和其他成员的()时,团队成员会感觉到很骄傲;团队的成就涉及所有成员的认可,团队的成员觉得自己受到一种尊重,团队的贡献受到了组织的重视和认可。
()指通过分配恰当的工作,予以恰当的授权,让职工参与管理,丰富工作内容等方式和途径来激发职工的工作热情。
21世纪的管理需要给要员工更多的空间,只有这样才能更加充分地调动员工本人的积极性,最大程度释放他们的潜力,所以()
当团队之间通过交涉与谈判仍无法解决问题时,可以邀请局外的第三者或者较高阶层的主管调停处理,也可以建立联络小组促进冲突双方的交流。这是()
团队中每个人都有优点,也会有缺点,会有些小毛病,犯点小错误。有些成员往往看到自己的优点,看到别人的都是缺点,()
在企业管理的过程中,尽管分工不同,但管理者和员工应该处于平等的地位,只有这样才能营造出积极向上、同心协力的工作氛围。所以()
公道、正直、诚实、善良、博爱等是每一个成功的领导者溶入血液的品性,只有有()的领导者才能成就高尚品质的企业。
团队是全体成员认可的正式组织,而()产生有两种原因,一是团队的领导故意行为;二是团队成员在价值观、性格、经历、互补性产生某种一致时产生非正式的组织。
借助或利用组织的力量,或是利用领导地位的权力,或是利用来自联合阵线的力量,()解决冲突。这种解决冲突的方法往往只需要花费很少的时间就可以解决长期积累的矛盾。