单项选择题一条生产汽车的流水线,当每辆汽车制造完成时,都要通过最后的检验站,该站把车身各处不合格记录下来,包括划伤、毛刺等表面不合格项。过去的历史数据显示,每辆汽车平均有1个不合格项,缺陷的出现是完全随机的,请问生产的汽车没有不合格项的概率大约是多少?()

A.25%
B.50%
C.37%
D.80%


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5.单项选择题SIPOC分析常常是项目界定阶段的一项重要工作。对SIPOC图作用的描述,下列哪一个是错误的:()

A.使用SIPOC图可以界定项目的边界
B.使用SIPOC图可以分析项目的顾客
C.使用SIPOC图可以分析过程的细节和非增值步骤
D.使用SIPOC图可以分析项目所涉及的过程供方

6.单项选择题因果图和关联图都可以用来分析影响一个结果的可能原因,有关它们之间的比较,错误的描述是:()

A.因果图采用头脑风暴,关联图不用头脑风暴
B.因果图从影响结果的基本因素出发找原因,关联图从因果关联关系找原因
C.因果图和关联图都需要团队技术
D.用关联图比用因果图更方便确定关键影响因素

7.单项选择题六西格玛项目界定阶段中问题描述是非常重要的一个环节。在描述问题时,最常用的工具是哪个?()

A.SMART原则
B.SWOT分析
C.IS/ISNOT(是/非)工具
D.因果矩阵(Cause and Effect Matrix)

8.单项选择题团队在组建过程中要经过若干发展阶段。当团队成员间还存在陌生感,对团队的任务还不够理解,团队开会时大家发言还不够踊跃时,这是团队哪个发展阶段的典型特征?此时,作为团队负责人的黑带应当采取哪些措施?()

A.规范期:应该阐明每个团队成员的角色
B.执行期:鼓励团队每个成员发表意见
C.形成期:积极阐明团队的目的,并对团队进行培训,鼓励每位团队成员承担其角色
D.形成期:与团队成员积极协商,消除团队成员间的分歧