单项选择题某一稳定的零件生产过程质量特性值具有双侧公差,零件质量特性均值比公差中心值稍大些,过程能力指数不能令人完全满意。后来生产过程获得了改进,其标准差降低为原来标准差的90%,均值维持不变。这时,对于能力指数Cp和Cpk的改进状况可以得到的结论是:()

A.Cp提高约11%,Cpk也提高约11%
B.Cp提高约11%,Cpk的提高值比11%要大
C.Cp提高约11%,Cpk的提高值比11%要小
D.对于Cp及Cpk的提高值都完全无法断定


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1.单项选择题在进行过程能力分析时,需要判断数据的正态性。某六西格玛黑带在进行过程能力分析时发现数据呈现右偏态分布,此时应采取何种处理:()

A.将导致右偏的部分极端数据剔除,使数据分布呈对称分布
B.采用倒数转换,使数据满足正态性要求
C.采用Box-Cox转换,使数据满足正态性要求
D.检查是否是由于异常因素导致的非正态,如果是,则应在消除异常因素后重新收集数据,否则,可以采用数据的正态性转换方法进行转换

8.单项选择题SIPOC分析常常是项目界定阶段的一项重要工作。对SIPOC图作用的描述,下列哪一个是错误的:()

A.使用SIPOC图可以界定项目的边界
B.使用SIPOC图可以分析项目的顾客
C.使用SIPOC图可以分析过程的细节和非增值步骤
D.使用SIPOC图可以分析项目所涉及的过程供方

9.单项选择题因果图和关联图都可以用来分析影响一个结果的可能原因,有关它们之间的比较,错误的描述是:()

A.因果图采用头脑风暴,关联图不用头脑风暴
B.因果图从影响结果的基本因素出发找原因,关联图从因果关联关系找原因
C.因果图和关联图都需要团队技术
D.用关联图比用因果图更方便确定关键影响因素

10.单项选择题六西格玛项目界定阶段中问题描述是非常重要的一个环节。在描述问题时,最常用的工具是哪个?()

A.SMART原则
B.SWOT分析
C.IS/ISNOT(是/非)工具
D.因果矩阵(Cause and Effect Matrix)