企业再造的概念及含义？_考试资料网

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问答题企业再造的概念及含义？

参考答案： 企业再造是为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考、彻底改造业务流程。其中，衡量绩效的关键指标包括产品和...

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4.问答题实施客户关系管理的条件？

参考答案：1、专注于流程，设计长远规划；
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5.问答题客户关系管理产生的原因及意义？

参考答案：原因：
1、经营理念更新的需要；
2、企业管理模式更新的需要；
3、提高核心竞争力的需要；...

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6.问答题客户关系管理的概念及特点？

参考答案：客户关系管理，即企业为提高核心竞争力，通过改进对客户的服务水平，提高客户的满意度和忠诚度，所树立的“以客户为...

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7.问答题企业宏观环境的构成？

参考答案：

1、人口环境；
2、经济环境；
3、自然环境；
4、技术环境；
5、政治和法律环境；
6、社会文化环境。

8.问答题企业战略管理的概念及特点？

参考答案：企业战略是依据企业内部环境变化制订战略，实施战略，并根据结果的评价和反馈来调整、制订新战略的过程。企业战略管理具有以下特...

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9.问答题网络化管理的含义？

参考答案：1、企业实施网络化管理的目的是构建一个客户、供应商、企业员工共享的信息平台，提高管理水平，从而加快企业对客户需求的反应速...

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10.问答题网络企业的特点？

参考答案：1、网络企业所占的现实空间非常有限，不像生产企业和销售企业那样占有大面积的现实空间进行产品生产和产品存储；
2...

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