判断题无论是上对下的沟通，还是下对上的沟通，都不应该信口开河。
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3.判断题感悟能力是影响沟通效果的重要因素之一。
5.多项选择题领导干部若能在沟通时给予下级适当的激励，会使下级的（）。
A.积极性得到调动
B.权利得到保障
C.满意度得到提高
D.潜能得到激发
6.多项选择题领导干部要提高沟通能力，就要（），使自己具有厚重的文化积淀。
A.广泛涉猎
B.长期学习
C.认真实践
D.深入探索
7.多项选择题沟通的目的在于（）。
A.操纵局势
B.交流经验
C.表达情感
D.控制思想
8.多项选择题领导干部应对危机公关的正确策略是（）。
A.转移焦点
B.信息真实
C.态度真诚
D.及时公布信息
9.多项选择题下级在接受上级指示时，正确的态度是（）
A.惟命是从
B.认真听取
C.全面领会
D.各取所需
10.多项选择题以下哪些情形是以下级为沟通主体的？（）。
A.命令
B.请示
C.批示
D.汇报
