可靠性的四大要素分别是（）。

以下的运行质量成本中，属于损失的是（）。

6σ管理的组织系统一般为哪3个层次？（）

过程检验是在生产现场对（）的检验。

提高质量经济性的途径有（）。

卓越绩效模式中，结果三要素包括（）。

以下哪个不是卓越绩效管理的特征？（）

系统失效分为（）。

以下哪个不能用抽样检验来进行检验？（）

ISO按质量成本的发生分类，分为（）和（）。