多项选择题下列对于最佳潜在顾客的描述,哪几项是正确的?()

A.未来发展潜力最大
B.目前不是最能带来利润的顾客
C.成本最高
D.目前最能带来利润


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1.多项选择题客户终身价值包含哪些因素?()

A.客户持续时间
B.营销成本
C.消费频次
D.客户保持率

2.多项选择题直复营销的基础要素包括哪些?()

A.诱因
B.锁定名单
C.公共关系
D.创意

3.多项选择题使用RFM模型进行分类促销时候选择客户的原则是()。

A.新鲜度最高
B.消费周期最长
C.消费频次最低
D.消费金额最大

4.多项选择题成功的文案要有令人信服的理由让客户继续读下去。“强有力的开头”通常可以表现为哪些方面?()

A.信封上吊胃口的广告
B.电子邮件的主题
C.广告标题
D.正文第1句

5.多项选择题下列哪几种方式能有效的增加平均订单额?()

A.购买X元以上,可获赠用于将来使用的礼品券
B.提供免费试用装
C.提供抽奖活动
D.提供低价位的附加组件

6.多项选择题直邮效果评估的目的应该和具体的直邮活动的目的相一致,因此直邮效果的评估标准可以包括()。

A.是否盈利
B.是否到达预期投资回报率
C.是否达到预期响应率
D.是否达到预期收入

7.多项选择题关于奖励忠诚顾客下列哪几项说法正确?()

A.会员卡方案不是一种实用的奖励和忠诚度方案
B.积分方案是一种实用的奖励和忠诚度方案
C.最好的酬谢要让顾客有种物超所值的感受
D.奖励忠诚顾客需要把焦点放在顾客需要上

8.多项选择题现有客户与潜在客户相比,下列哪几种说法正确?()

A.对现有客户进行营销的成本低
B.对潜在客户进行营销的成本低
C.现有客户有更高的响应
D.潜在客户有更高的响应

9.多项选择题为体现直邮的权威性,常常使用“褒奖”的方式,“褒奖”的使用需要注意的内容包含哪些?()

A.真实的人、全名/地点
B.编辑要点
C.获得许可
D.体现价值

10.多项选择题影响直邮活动最终的销售量、订单量的指标有()。

A.响应率
B.转化率
C.平均订单额
D.平均订单成本