单项选择题对应成本最高顾客，最适合的策略是（）。
A.彻底放弃
B.不放弃，与其他类型的顾客一样对待
C.不放弃，但对其投入较少的营销成本
D.投入更大的营销成本，使其转化为最有价值的客户
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题下面哪项不属于直复营销的基础要素？（）
A.诱因
B.锁定名单
C.公共关系
D.创意
2.单项选择题追踪和测量电子邮件的重要指标是什么？（）
A.发送（或弹开）率
B.打开率
C.点击率
D.转化率
3.单项选择题直邮活动最终的销售量（订单量）=（）。
A.直邮总量*响应率
B.直邮总量*转化率
C.直邮总量*响应率*转化率
D.直邮总量*响应率/转化率
4.单项选择题直邮目录设计时，“每页都提供免费咨询电话号码和网址可以方便顾客订购”。这遵循的是直复营销的哪个原则？（）
A.确定目标，并使之简单化
B.把适合的诱因给合适的人
C.顾客（客户）购买过程必须便捷
D.关注顾客的终身价值
5.单项选择题过度使用RFM模型直接后果是（）。
A.客户流失
B.促销疲劳
C.忠诚度下降
D.购买金额下降
6.单项选择题一个直邮活动发出邮件10万封，花费20万元，如果每个订单的平均成本是40元，请问该直邮活动生成的订单量是多少？（）
A.2500
B.5000
C.4000
D.2000
7.单项选择题在测试时，样本的选取要依据什么样的原则？（）
A.从前往后依次选择样本
B.任意选择、不需要一定的原则
C.随机抽样
D.以上皆非
8.单项选择题附言PS的运用应该是以下哪种情况？（）
A.不少于100个字
B.最好是两段话
C.必须使用大号字体
D.25个字以内或更少（1-3个短句子）
9.单项选择题“褒奖”的方式可以体现直邮的权威性，下面选项中哪种是最具信赖的褒奖方式？（）
A.奖项证明
B.名人们如是说
C.专家们同意
D.身边和你一样的人认可
10.单项选择题下列哪一项诱因能够有效节省顾客时间，同时也保留业务往来？（）
A.免费试用
B.连续性
C.升级
D.时限或数量限制
