总结由（）几部分组成。

单项选择题总结由（）几部分组成。

A.标题、主送机关、正文、落款
B.标题、正文、落款
C.标题、主体、落款
D.标题、主体、机关、落款

1.单项选择题计划由（）几部分组成。

A.标题、主送机关、正文、落款
B.标题、正文、落款
C.标题、主体、落款
D.标题、主体、机关、落款

2.单项选择题报告由（）几部分组成。

A.标题、主送机关、正文、落款
B.标题、正文、落款
C.标题、主体、落款
D.标题、主体、机关、落款

3.单项选择题（）是适用于批转上下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文。

A.邮件
B.通知
C.报告
D.计划

4.单项选择题应用文的语言风格要求（）

A.简明、庄重、通俗、得体、规范
B.简明、庄重、通俗、得体
C.庄重、通俗、得体、规范
D.简明、庄重、得体、规范

5.单项选择题在集团客户的购买行为中，当通信企业与竞争对手的价格、服务等因素差别不大的情况下，（）往往会起着决定性作用。

A.市场因素
B.组织机构因素
C.环境因素
D.个人因素

6.单项选择题在集团客户的购买行为中，（）之间的矛盾不可忽视。

A.职位
B.权利
C.环境
D.职位和权力

7.单项选择题（）是指集团客户的组织机构的设置对其购买行为的影响。

A.市场因素
B.组织机构因素
C.环境因素
D.个人因素

8.单项选择题（）是指集团客户外部因素对其购买行为的影响，包括政治法律因素、社会经济因素等。

A.市场因素
B.价格因素
C.环境因素
D.个人因素

9.单项选择题影响集团客户购买行为的主要因素有：环境因素、组织机构因素、决策权因素和（）

A.市场因素
B.价格因素
C.政府因素
D.个人因素

10.单项选择题社会因素包括文化因素、（）、相关群体、家庭情况。

A.个人收入
B.社会文化
C.社会阶层
D.社会环境