社会化媒体与“传统主流媒体”的区别在于，每个人都可以创建、评论和添加社会媒体的内容。

客户关系管理系统与顾客忠诚系统两者内在统一，不可分离。

整数定价策略适用于价值较低的旅游产品服务。

饭店中间商市场主要有以下几种类型（）

按产品和服务类别设置营销部门，使销售人员的分工更加细化，对产品的把握性更强，而且有助于开发饭店产品使饭店具备产品开发上的领先优势，但费用较高。

尾数定价策略适用于价值较低的旅游产品服务。

饭店客户关系管理的阶段有（）

移动互联网业务使得用户可以在移动状态下接入和使用互联网服务，移动的终端便于用户随身携带和随时使用。

就饭店产品而言，它给客人带来的益处有以下方面：（）

渗透定价策略易于企业实现预期利润；掌握市场竞争及新产品开发的主动权；树立高档名牌产品形象；便于价格调整。但高价影响销路扩大，且易诱发竞争。