单项选择题目前可视柜台不可以办理哪项业务：（）
A.一卡通激活
B.挂失领卡
C.风险评估
D.升级换卡
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1.单项选择题自助设备若发生故障不能正常使用时，但若是纸质打印的“暂停服务”牌（）徽记
A.可不带
B.可有可无
C.必须要有
2.单项选择题网点等候人数（）人以下的可以由大堂人员兼任引导员
A.5
B.10
C.15
D.20
3.单项选择题通过电子渠道显示广告的，连续（）分钟未见到信息要扣分
A.5
B.10
C.15
D.20
4.单项选择题如无客户等候，（）分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗
A.3
B.5
C.8
D.10
5.单项选择题营业厅内出现儿童追逐嬉闹等情况，（）分钟内需主动履行职责
A.1
B.2
C.3
D.4
6.单项选择题金葵花接待人员在发现客户等候时间（）分钟以上时，应对客户进行提示
A.10
B.15
C.20
D.25
7.单项选择题综合网点要求摆放（）本*公司客户版服务价格目录册
A.1
B.2
C.3
D.4
8.单项选择题零售专业网点只需摆放（）本零售客户版服务价格目录册
A.1
B.2
C.3
D.4
9.单项选择题综合网点要求摆放（）零售客户版服务价格目录册
A.1
B.2
C.3
D.4
10.单项选择题综合网点要求摆放（）本完整版服务价格目录册
A.1
B.2
C.3
D.4
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投保人变更受益人无需被保险人同意。
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招商银行个人贷款不可以用于购买理财产品。
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